Team Leader - Dipartimento Operations | Settore Fotovoltaico | Italiano Fluente Richiesto

Descrizione dell'azienda

Enpal é il green unicorn 1° in Europa.

Enpal è un'azienda leader nel settore delle energie rinnovabili, specializzata nell'installazione di impianti fotovoltaici residenziali e commerciali. Fondata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, siamo già una realtà di riferimento con oltre 55.000 clienti soddisfatti. La nostra missione è rendere l'energia solare accessibile e conveniente, contribuendo alla transizione verso un futuro più sostenibile. Offriamo soluzioni complete per l'indipendenza energetica a 360 gradi, integrando fotovoltaico, wallbox e pompe di calore con tecnologie digitali all'avanguardia. In Enpal, puntiamo a ridurre i costi energetici e l'impatto ambientale, offrendo energia

Descrizione del lavoro

Enpal, il primo unicorno verde d'Europa, è alla ricerca di un Team Leader per gestire e coordinare un team di Account Manager e, potenzialmente, altre funzioni (Back Office, Front Office, Install partner, ecc.).

Responsabilità principali

• Gestire e supervisionare le attività operative quotidiane dei team.
• Coordinare i flussi di lavoro per garantire efficienza e qualità del servizio.
• Monitorare KPI e performance, implementando miglioramenti continui.
• Supportare la risoluzione di problematiche complesse e gestire le escalation.
• Promuovere la formazione e lo sviluppo professionale del team.
• Collaborare con altri dipartimenti per allineare processi e obiettivi.

Qualifiche

Requisiti

• Esperienza significativa in ruoli di coordinamento o leadership operativa, preferibilmente in contesti di customer service o operations.
• Ottima conoscenza della lingua italiana (livello C1 obbligatorio); buona conoscenza dell'inglese (B2); il francese è un plus.
• Capacità organizzative, di problem solving e di leadership motivazionale.
• Conoscenza degli strumenti digitali (CRM, software di ticketing, Microsoft Office).
• Orientamento ai risultati e attitudine a lavorare in ambienti dinamici e veloci.
• Pregressa esperienza nel settore delle energie rinnovabili è un forte valore aggiunto.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva e bonus.
• Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
• Ambiente di lavoro stimolante e innovativo.
• Benefit aziendali secondo le politiche interne.

Sede: Tunisi, Les Berges du Lac 1
Orario: Full-time - 40 ore a settimana, 5 giorni lavorativi
Settore: Energie Rinnovabili - Fotovoltaico

Sei pronto a guidare il team operativo di Enpal e contribuire alla crescita della nostra realtà green?
Candidati ora!
WhatsApp: +216 57 037 623

Informazioni aggiuntive

Da Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età, né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo.