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Spagna, Barcellona

Tablet Hotels / Travel Specialist Agent for the Italian Market

Data di pubblicazione 05.06.2025

4.7 out of 5 based on 516 of reviews

Our Client: Tablet Hotel, curated by the MICHELIN Guide, is your gateway to the world's most exciting hotels. As a Travel Specialist, you'll be the face of Tablet, delivering exceptional customer service and ensuring unforgettable experiences.

What's your Mission?

Customer Delight: Convert new users into loyal customers, resolve issues swiftly, and anticipate customer needs.
Expert Support: Handle inquiries via phone, email, chat, and other channels, providing hotel recommendations, booking assistance, and technical support.
Efficient Operations: Maintain timely communication, accurately input data, and adhere to processes.
Brand Ambassador: Represent CPM and Tablet with professionalism and enthusiasm.

Requirements

What we look for:

Language Skills: Fluency in Italian and excellent English (written and spoken).
Customer Focus: Passion for delivering exceptional customer service.
Tech Savvy: Proficiency in Microsoft Office, Google Workspace, and chat platforms.
Problem-Solver: Resourcefulness and a proactive approach to challenges.
Team Player: Ability to collaborate effectively and work independently.
Adaptability: Flexibility to work with different systems, processes, and clients.
Travel Industry Experience: Preferred, but not essential.

Benefits

What we offer:

Start Date: June 2025
Hours: 39h/week
Work Schedule: Monday to Friday from 9:00 am to 6:00 pm
Salary: €18,500 gross per year
Monthly Incentives: Up to 100 EUR based on performance
Holidays: 24 calendar days / 2 accrued days per month
Work Model: Hybrid (6 days per month at the office) or WFH (if you already have this agreement)
Training: 2 week of training, Monday to Friday from 9:00 am to 6:00 pm
Office Location: Barcelona (La Sagrera)

Additional Perks:

Career Growth: Ongoing training and development.
Well-being Support: Confidential counselling and resources.
Perks & Discounts: Exclusive offers and rewards.
Health Benefits: Discounted health insurance.
Skill Development: LinkedIn learning and certifications.
Referral Program: Bring a friend and get a referral bonus.

Ci impegniamo ad acquisire informazioni affidabili su ogni lavoro. Segnala se abbiamo sbagliato qualcosa o se hai riscontrato un problema tecnico.

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