LAB & Operations Intern - IT - bcn

Dal 2015, papernest sta trasformando il modo in cui le persone gestiscono i propri contratti, semplificando abbonamenti, gestione e cambio fornitore attraverso un'unica piattaforma intelligente e intuitiva.

Abbiamo supportato oltre 2 milioni di clienti in Francia, Spagna e Italia. Nel corso degli anni, abbiamo continuato a investire in nuovi settori, affermando papernest come una scale-up performante, innovativa e competitiva in un mercato in rapida crescita.

Con oltre 900 dipendenti, stiamo consolidando la nostra posizione di leader nel mercato europeo.

In questo ruolo ti occuperai di:

We are looking for a 6-month intern to join our Operations team, ideally available to start in December 2026.

Your responsibilities :

Operations & Performance

• Monitor and analyze KPIs, performance, and profitability of the Italian market.
• Identify improvement opportunities across processes, staffing, and incentives.
• Support coordination with cross-functional teams (WFM, Quality, Sales Ops, CRM, Partnerships).
• Build dashboards, reports, and insights to support decision-making.

Lab & Innovation

• Contribute to Lab projects, from ideation to testing and implementation.
• Test new processes, tools, products, or providers in a lean environment.
• Analyze results and help scale successful initiatives.
• Collaborate with product, data, marketing, sales, and operations teams.
• Manage one or several projects end-to-end.

What we are looking for :

• Graduate from a top-tier university, business school, or engineering school.
• Fluent in Italian and English (Spanish or French is a plus)
• Strong analytical mindset and data affinity.
• High ownership and autonomy: you can manage multiple projects simultaneously.
• Proactive, curious, hands-on, and impact-driven.
• Strong communication and stakeholder-management skills.
• Knowledge of one programming language (SQL, Python, Java, JSON...) is a plus.

Cosa ti offriamo:

Cresci in un ambiente internazionale e inclusivo: in papernest c'è posto per tutti e, con oltre 46 nazionalità rappresentate, è normale iniziare una frase in francese e finirla in inglese o spagnolo!

💸 Retribuzione e partnership: il tuo talento merita di essere premiato! Riceverai un compenso mensile di 800 € per il tuo tirocinio. Valorizziamo ogni contributo e ci impegniamo a offrire una retribuzione interessante per il tuo impegno e la tua dedizione. Con il badge papernest, avrai anche accesso a diversi servizi dei nostri partner (ristoranti, centri benessere, mobilità, ecc.).

🍽 Pasti: una colazione sana ed equilibrata è offerta ogni venerdì!

📈 Sviluppo di carriera: qui non esistono tirocinanti che si limitano a "caffè e fotocopie"! Come membro a pieno titolo del team, sarai qui per imparare, ma anche per condividere le tue idee e realizzare progetti. Sarai supportato durante tutto il tuo percorso per massimizzare le tue competenze e prepararti al futuro.

Lavoro da remoto: goditi 1 giorno di lavoro da remoto a settimana per ottimizzare la tua concentrazione e la tua efficienza.

Processo di assunzione:

• First Call with Talent Acquisition (30 min) ;
• Business Case ;
• Business Case Presentation to Michele Loporchio ;

Interessato/a a questa sfida? 🙂

Non esitare oltre: non vediamo l'ora di conoscerti! Indipendentemente da età, genere, background, religione, orientamento sessuale o disabilità, c'è un posto per te con noi. I nostri processi di selezione sono pensati per essere inclusivi e il nostro ambiente di lavoro è adattato alle esigenze di tutti.

Incoraggiamo in particolare le candidature femminili. Anche se ritieni di non soddisfare tutti i requisiti indicati in questo annuncio, sappi che ogni candidatura è preziosa. Crediamo fermamente che la diversità e la varietà di background arricchiscano il nostro team e valuteremo attentamente la tua candidatura. Parità e diversità sono risorse essenziali per il nostro successo.