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At HEINEKEN Kraków (HEINEKEN Global Shared Services) our success comes directly from our great people. We are a growing team of business experts in finance, accounting, data and technology ready to "WOW" the world with our expertise, passion and pride to be GREEN.We act on our values of Passion for consumers & customers, Courage to dream & pioneer, Care for people & planet, Enjoyment of Life, always focused on being ourselves: inclusive, diverse, and open for new challenges.

Your responsibilities would include:

  • primary day-to-day contact with carriers, specifically around issues and exception management
  • communicating with customer sites about changes in deliveries (two-ways)
  • assisting the OpCo customer services with special requests for time definite deliveries and/or shipment-based transport selections
  • daily execution of transportation planning activities including load consolidation, mode shift, and optimization of transportation routes
  • managing any unrouteable issue during the optimization process within the timelines expected
  • managing booking and execution of transportation loads
  • monitoring status updates from carriers (in-transit, appointment, delivered etc.) and proactively communicating and resolves transportation exceptions.


You are a good candidate if you have:

  • excellent written and verbal Italian and English
  • Bachelor Degree or equivalent, preferably in Management, Business, Logistics, or related field
  • ability to develop and manage client and carrier relationships
  • strong analytical, problem-solving and multitasking skills
  • ability to manage and meet deadlines and multi-task daily activities
  • professional written and verbal communication and interpersonal skills
  • knowledge of Microsoft Office.


You are a perfect match if you also have:

  • familiarity with transportation industry standards and business policies.


At HEINEKEN Kraków, we take integrity and ethical conduct seriously. If someone has concerns about a possible violation of legal regulations indicated in Polish Whistleblowing Act or our Code of Business Conduct, we encourage them to speak up. Cases can be reported to global team or locally (in line with the local HGSS Whistleblowing procedure) by selecting proper option in this tool or by communicating it on hotline.

Ci impegniamo ad acquisire informazioni affidabili su ogni lavoro. Segnala se abbiamo sbagliato qualcosa o se hai riscontrato un problema tecnico.

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