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Italian Support Expert for iGaming Company - Athens, Fully Paid Relocation

Grecia, Atene

Italian Support Expert for iGaming Company - Athens, Fully Paid Relocation

Data di pubblicazione 25.04.2026

4.6 out of 5 based on 526 of reviews

Mercier Consultancy is seeking a skilled Italian Support Expert to join a leading iGaming company based in Athens, Greece. This role offers a fully paid relocation package, providing a fantastic opportunity for talented professionals to develop their careers in the dynamic and fast-growing iGaming industry.

As an Italian Support Expert, you will be responsible for delivering exceptional support to Italian-speaking clients, addressing their inquiries, resolving issues, and ensuring a seamless and enjoyable gaming experience.
Responsibilities

Provide top-quality customer support to Italian-speaking players via phone, email, and chat
Assist customers with account management, game rules, transactions, and technical issues
Handle complaints and disputes with professionalism and accuracy
Document all customer interactions promptly and accurately in internal systems
Collaborate with cross-functional teams to enhance customer satisfaction and operational efficiency
Stay updated on industry trends, products, and regulatory requirements
Engage in ongoing training to improve skills and product knowledge

Requirements

Fluency in Italian and English, both written and spoken
Previous experience in customer support, preferably within the iGaming or online entertainment industries
Strong problem-solving skills and a customer-oriented approach
Excellent communication and interpersonal skills
Ability to work under pressure and manage multiple priorities effectively
Willingness to relocate to Athens, Greece with full relocation support
Passion for gaming and technology is a plus

Benefits

Competitive Monthly Salary
Monthly Performance Bonus
Fully Paid Relocation Package ( Flight, Transfer and Hotel )
Health Insurance
2 Extra Salaries Per Year
Support In Finding Accommodation After Hotel
Free Greek lessons
And More!

Ci impegniamo ad acquisire informazioni affidabili su ogni lavoro. Segnala se abbiamo sbagliato qualcosa o se hai riscontrato un problema tecnico.

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