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Data di pubblicazione 12.04.2025

Mercier Consultancy is seeking a dedicated Italian Speaking Online Moderation Agent to join our team! In this role, you will be integral in monitoring and managing online content for our Italian-speaking users, ensuring a respectful and thriving online environment. Your attention to detail and ability to connect with users will be essential in fostering a positive community experience. If you're enthusiastic about supporting online interactions while using your language skills, we encourage you to apply!

Responsibilities
  • Monitor online platforms and communities to ensure compliance with community guidelines and standards in Italian.
  • Moderate and review user-generated content, maintaining quality and appropriateness in line with platform policies.
  • Engage with users positively, addressing inquiries, concerns, and feedback effectively.
  • Document and report any issues or violations to the management team as needed.
  • Provide suggestions to enhance moderation processes and community engagement initiatives.
  • Keep abreast of the latest trends and effective practices in online moderation.
  • Collaborate with team members to enrich the community through shared insights and strategies.

Requirements
  • Fluency in Italian and English, both written and spoken, is necessary.
  • Prior experience in online moderation or community management is preferred.
  • Excellent attention to detail with strong analytical and problem-solving skills.
  • Exceptional communication skills focused on user engagement and support.
  • Ability to work autonomously while managing various tasks effectively.
  • Flexibility and open-mindedness in handling various online interactions.
  • Familiarity with community management tools and platforms is advantageous.
  • Willingness to work flexible hours to meet the needs of the community.

Benefits
  1. Competitive Monthly Salary
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Ci impegniamo ad acquisire informazioni affidabili su ogni lavoro. Segnala se abbiamo sbagliato qualcosa o se hai riscontrato un problema tecnico.

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