Italian speaking Fitbit Products Support Specialist role in Bulgaria

Data di pubblicazione 08.03.2026

4.7 out of 5 based on 516 of reviews

Mercier Consultancy is seeking an Italian speaking Fitbit Products Support Specialist to join our team in Bulgaria! This is a wonderful chance for individuals passionate about fitness and technology to provide exceptional support to Italian-speaking customers.

As a Support Specialist, you will assist customers with inquiries and issues related to their Fitbit devices, ensuring they have a seamless experience while using their products.
Responsibilities

Provide exemplary support to Italian-speaking customers through phone, email, and chat communications
Troubleshoot and resolve technical issues for Fitbit products
Educate customers on product features and best practices for usage
Accurately document customer interactions within our support system
Collaborate with technical teams to escalate complex issues when necessary
Encourage customer engagement through proactive support and recommendations
Uphold a friendly and professional tone in all communications

Requirements

Fluency in Italian and English, both written and spoken
Strong skills in customer service with a commitment to customer satisfaction
Previous experience in technical support or customer service is preferred
Genuine interest in fitness technology
Strong problem-solving capabilities
Team-oriented with a collaborative attitude
Experience with support platforms and software is a plus

Benefits

Competitive Monthly Salary

Monthly Performance Bonus

Fully Paid Relocation Package ( Flight, Transfer and Hotel )

Private Health Insurance

Support In Finding Accommodation After Hotel

Fully Paid Training

And More...

Ci impegniamo ad acquisire informazioni affidabili su ogni lavoro. Segnala se abbiamo sbagliato qualcosa o se hai riscontrato un problema tecnico.

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