Italian Customer Service - Lisbon (Relocation package included)

Vuoi costruire una carriera internazionale?

Stiamo assumendo parlanti italiani per entrare a far parte del nostro team a Portogallo!

Vogliamo che tu faccia parte del nostro team e te lo offriamo

• Supporto completo per il trasferimento (biglietto aereo per il Portogallo, alloggio gratuito in uno dei nostri appartamenti condivisi)*
• Un volo all'anno per il tuo paese d'origine (in Europa)
• Assicurazione sanitaria dal primo giorno in azienda
• Certificazioni e opportunità di formazione continua
• L'opportunità di vivere in qualsiasi città a tua scelta in Portogallo**
• *Si applica esclusivamente ai candidati non residenti in Portogallo
• **Applicabile a seconda del progetto

Il tuo profilo

• Ottima padronanza della lingua italiana a livello C2 e inglese a livello B2
• Esperienza di lavoro in un ruolo correlato all'assistenza clienti in diversi canali (preferenziale)
• Ottime capacità comunicative: capacità verbali, scritte e di ascolto
• Capacità di risolvere i problemi dei clienti
• Studente flessibile e veloce, in grado di adattarsi continuamente
• Capacità di multitasking e lavoro sotto pressione

Il tuo ruolo

• Comunica con i clienti tramite telefono, chat ed e-mail
• Fornire un servizio a misura di cliente che mostri interesse per il cliente e garantisca un rapporto positivo e leale con il marchio
• Gestire le richieste dei clienti con la massima cortesia e professionalità
• Crea opportunità per interagire con i clienti, rispondendo a tutte le loro domande e preoccupazioni
• Mantenere un'elevata soddisfazione del cliente, pur rappresentando un marchio importante