Gestionnaire de temps ( Italian speaker)

Gestionnaire de temps Italie

Mission :

En tant que Gestionnaire de temps, vous aurez pour mission d'apprendre et réaliser la production des présences mensuelles en sa totalité et ce dans le respect de la législation sociale d'un ou plusieurs comptes.

Votre responsabilité consiste à garantir l'excellence du service et la satisfaction client.

Rôles et responsabilités :

Le bon déroulement de la production:

• Assurer la production et traitement des données avec la qualité requise et dans les délais contractuels
• Préparer, comptabiliser, établir et contrôler les bulletins de présences de votre portefeuille client
• Assurer la livraison des présences en respectant les plannings clients
• Veiller à l'application des process, des règles sociales, législatifs (Normativa)et de conventions collectives (CCNL)

La collaboration quotidienne:

• Alerter votre manager en cas de détection d'un risque relatif au bon déroulement de votre travail.
• Collaboration quotidienne avec des clients internes/externes et établir de bonnes relations avec eux (Via CRM, Courriel, FO, ...)
• Partage tout type d'information avec vos pairs, les fonctions supports, les vis-à-vis et votre hiérarchie dans le but d'assurer la continuité et l'excellence de service.
• Être informé et updaté des mises à jour relatives à la gestion des présences (paramétrages, maintenances, évolutions légales, évolutions outils...) via les ateliers, les formations, les communications reçues et les outils
• Participation active dans les réunions internes/externes de production journalières.

Qualifications et compétences requises :

Formation académique : Vous êtes de formation Bac+3 ou plus en Ressources Humaines, Finance, Gestion, économie ou diplôme équivalent.

Compétences techniques : Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques, Word, Powerpoint, Excel (maitrise des fonctions Excel comme la recherche V, le tableau dynamique croisé, formules , etc.)

Positif et autonome : Vous êtes optimiste et persévérant ; vous savez bien gérer votre temps et présenter vos idées de manière claire et professionnelle que ce soit en personne, par écrit, ou par téléphone ; vous êtes capable de gérer les situations difficiles.

Apprentissage continu : Vous apprenez toujours de nouvelles choses, vous vous développez et vous travaillez sur l'amélioration continue.

Travail en équipe : Vous êtes apte à participer à l'atteinte des objectifs partagés, à collaborer avec les autres et à privilégier la réussite du groupe.

Esprit d'innovation : Vous sortez des sentiers battus et transformez les problèmes en solutions, les idées en actions et les plans en résultats et vous êtes prêt à tout type de changement.

Gestion émotionnelle : Vous êtes empathique, vous possédez une bonne résistance au stress et faite preuve à la fois d'assurance et de pédagogie.

Compétences linguistiques : Vous avez d'excellentes compétences en communication en langues italienne (écrite/verbale).