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Customer Success Specialist - remote (fluent Italian/French with English)

Ungheria, Budapest

Customer Success Specialist - remote (fluent Italian/French with English)

Data di pubblicazione 31.05.2026

4.6 out of 5 based on 526 of reviews

Join a multilingual customer support team supporting customers of leading global technology brands. In this role, you will communicate with customers via phone, email and chat, helping them with product-related questions, troubleshooting, order support and general inquiries.

Work Model: remote

Schedule: Monday - Friday, full-time

What You Will Do

Provide customer support through phone, email and chat channels
Assist customers with product and service-related questions
You have to be experienced in account management
Support order processing and order-related inquiries
Troubleshoot technical and non-technical issues
Handle customer complaints professionally and efficiently
Escalate complex cases to the appropriate internal teams when necessary
Ensure high-quality customer experience in every interaction
Maintain accurate records of customer interactions
Collaborate with colleagues and internal stakeholders to resolve customer issues

Requirements

Fluent Italian or French language skills (C1 level or higher)

English (C1 level)
Excellent communication skills, both written and verbal
Customer-focused mindset and problem-solving attitude
Ability to work in a fast-paced environment
Strong attention to detail and organizational skills
Confidence using digital tools and computer systems
Previous customer service, technical support or contact center experience is an advantage
Interest in technology and consumer electronics is considered a plus

Benefits

Supportive and multicultural working environment
Stable Monday - Friday schedule
Long-term career opportunities
Employee benefits package after the probation period

Ci impegniamo ad acquisire informazioni affidabili su ogni lavoro. Segnala se abbiamo sbagliato qualcosa o se hai riscontrato un problema tecnico.

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