Customer Care & Backoffice Operations Specialist | Install Partner Manager| Settore Fotovoltaico | Italiano Fluente Richiesto

Descrizione dell'azienda

Unisciti al nostro fantastico team di Enpal, il primo unicorno green in Europa!

Fondata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, Enpal ha già conquistato la fiducia di oltre 70.000 clienti soddisfatti.
Il nostro obiettivo è diventare il punto di riferimento per l'indipendenza energetica delle famiglie, offrendo soluzioni complete - impianti fotovoltaici, wallbox, pompe di calore - tutte integrate con tecnologie all'avanguardia e un'esperienza digitale di alto livello.

Descrizione del lavoro

Sei alla ricerca di un lavoro in un ambiente dinamico ed in rapida crescita? Hai voglia di far parte di una storia di successo in Italia e Albania?

Vieni a far parte del nostro team! Stiamo cercando una persona per il ruolo di Back-Office!

Cosa farai:

• Assistenza agli Install Partner: Supporto su Zuper e fatturazione.
• Gestione dei ticket: Risoluzione delle richieste e problemi dei partner.
• Onboarding degli Install Partner: Integrazione dei nuovi partner.
• Gestione degli IP Slots: Assegnazione e monitoraggio degli slot per installatori.
• Raccolta documentazione: Raccolta dei documenti necessari per la collaborazione.
• Gestione delle escalation: Ottenimento dei documenti scaduti.
• Approvazione delle fatture: Gestione dell'approvazione delle fatture.
• Template DiCo: Creazione dei modelli per fatture e Piano di Controllo.

Qualifiche

Cosa Cerchiamo:

• Esperienza pregressa nel ruolo di Back Office Operations o in posizioni simili.
• Conoscenza approfondita dei software Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Ottime abilità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team e adattarsi a un ambiente dinamico.
• Eccellenti competenze comunicative e relazionali.
• Ottima conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata, livello C1.

Informazioni aggiuntive

Cosa offriamo:

• Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato.
• Retribuzione: Stipendio piu' variabile bonus, commisurati all'esperienza e al livello di conoscenza della lingua italiana.
• Formazione retribuita e percorsi di sviluppo professionale.
• Ambiente stimolante e internazionale.
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
• Possibilità di condividere le tue idee e contribuire a una storia di successo.

Luogo di lavoro: Astrit Sulejman Balluku, prane bar Sanremo (Myslym Shyri), Tirane.

Orario di lavoro: full time da lunedi al venerdi dalle 09:00-18:00 (Weekend off)

Se ti piace interagire con le persone, sei ben organizzato/a e hai una comunicazione fluida, chiara e cortese in italiano, sia scritta che orale, sei nel posto giusto. Allora questa è l'opportunità giusta per te!

Non perdere tempo Unisciti al nostro fantastico team di Enpal, il primo unicorno green in Europa! - candidati subito inviando la tua candidatura
Contatto telefonico e What'sApp: +355 68 471 9512

Da Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età, né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo.