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CS Legal Admin Support Specialist (Italian or Spanish)

Polonia, Varsavia

CS Legal Admin Support Specialist (Italian or Spanish)

Data di pubblicazione 08.09.2026

3 hanno inviato una candidatura

4,5 su 5 in base a 547 recensioni

Are you an Italian or Spanish speaker looking to develop your career in an international environment?

Join Ryanair's Customer Service Legal Team and support the management of customer claims across multiple European markets. This role offers an excellent opportunity to gain experience in legal case administration, customer communication, and cooperation with legal stakeholders across Europe.

Previous legal experience is not required. Full training will be provided.

Description

Managing and processing customer legal claims in accordance with company procedures
Reviewing, preparing and maintaining case documentation and legal files
Responding to written correspondence in Italian or Spanish and English
Supporting internal and external legal teams with case administration
Liaising with customers, lawyers, courts and other legal bodies across multiple jurisdictions
Monitoring case progress and ensuring records, databases and systems are kept up to date
Supporting the timely resolution and payment of legal claims
Assisting with the interpretation and handling of legal claims and court correspondence
Reporting issues, risks and potential solutions to management when required
Providing administrative support to the Customer Service Legal Team and participating in ad hoc projects

Requirements

Fluent Italian or Spanish (written and spoken) and professional level English
Previous experience in Customer Service, Administration, Claims Handling, Legal Support or a similar role would be an advantage
Strong organisational, written and verbal communication skills
Ability to understand and interpret legal claims and legal correspondence
Excellent attention to detail and ability to maintain accurate records
Ability to manage a high volume of work and meet deadlines in a fast-paced environment
Strong problem-solving skills and ability to work independently
Ability to remain professional, diplomatic and tactful when dealing with challenging situations
Good knowledge of Microsoft Office
Flexible and proactive approach to work
Ability to work effectively both independently and as part of a team
Additional European language skills would be considered an advantage

Benefits

Full training and onboarding support
Hybrid working model available after the first 4 months of cooperation
Career development opportunities within Ryanair
International and multicultural working environment
Employee discounts and company benefits
Team events and integration activities

Experience Level: Entry Level

Employment Type: Full-time

Contract Type: Fixed Term

Ci impegniamo ad acquisire informazioni affidabili su ogni lavoro. Segnala se abbiamo sbagliato qualcosa o se hai riscontrato un problema tecnico.

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