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Case Handler Assicurativo. Processi Ottimizzati. Carriere in Crescita – Madrid
Data di pubblicazione 08.08.2026
Sei alla ricerca di un ruolo in cui le tue abilità analitiche e la tua attenzione all'eccellenza possano contribuire a risultati concreti?
Chubb, assicuratore commerciale globale leader nel settore, è alla ricerca di un esperto Case Handler Assicurativo (uomo/donna) per rafforzare il nostro team Operations a Madrid. Qui sarai responsabile del supporto per la gestione fluida di complessi portafogli e processi assicurativi. Garantirai che ogni fase sia efficiente, precisa e di alta qualità.
La Tua Missione Come Case Handler e Responsabile della Qualità
Sarai il pilastro centrale delle Operazioni di Underwriting, garantendo il rispetto dei nostri standard di qualità e l'elaborazione di casi critici per il business.
- Gestione Casi e Lavorazione Documenti: Ti occuperai della gestione end-to-end delle transazioni assicurative off-line. Questo include la corretta registrazione dei premi, la creazione di importanti documenti contrattuali in conformità con i Service Level Agreements (SLA) definiti e la gestione del Policy-Workflow.
- Qualità e Compliance: Garantirai la qualità dei dati e l'aderenza ai rigorosi standard Chubb (ad es. GDPR). Gestirai i processi centrali delle Operazioni di QA (Controllo Qualità), incluso il reporting, per garantire prestazioni eccellenti.
- Risoluzione di Problemi & Miglioramento: Sarai il contatto principale per le richieste dei broker e ti occuperai della risoluzione dei problemi di controllo del credito (Credit Control). Attraverso la Root-Cause Analysis (Analisi delle Cause Radice), identificherai i punti deboli e contribuirai al miglioramento continuo dei processi operativi.
- Supporto ai Progetti: Agirai come Subject Matter Expert (SME), supportando lo sviluppo e l'User Acceptance Testing (UAT) di nuovi strumenti e promuovendo l'innovazione del processo.
Cosa Ti Rende Qualificato – Il Tuo Profilo
Cerchiamo colleghi con attenzione ai dettagli e un impegno per standard di alta qualità.
- Punti di Forza Analitici: Spiccato pensiero analitico e orientato ai risultati, capacità di risolvere problemi complessi ed evitare errori in modo proattivo.
- Competenze Linguistiche: Ottima conoscenza e padronanza dell'inglese e dell'italiano, sia scritte che parlate.
- Competenze & Strumenti: Ottima familiarità con MS Office, in particolare Excel. Una prima esperienza in un ruolo di supporto underwriting o nel settore assicurativo è un vantaggio.
- Soft Skills: Hai un forte orientamento al cliente, eccellenti capacità comunicative (scritte e orali) e la capacità di lavorare in modo indipendente, offrendo risultati eccellenti in team.
Il Tuo Valore Aggiunto: Carriera e Vita a Madrid
Madrid non è solo un centro economico, ma una città che offre un'alta qualità della vita, dalla gastronomia vibrante a ottime opzioni di trasporto.
- Sviluppo: Offriamo ampi servizi di apprendimento e sviluppo per far crescere la tua carriera a lungo termine.
- Benefit: Vantaggi aggiuntivi completi tra cui assicurazione sanitaria e infortuni/sulla vita privata, stock options, buoni pasto e 32 giorni di ferie.
- Flessibilità: Le opzioni flessibili di lavoro da casa (Home-Office) ti consentono di raggiungere un equilibrio ottimale tra vita professionale e privata. Sperimenta la leggerezza e l'energia della cultura spagnola, costruendo al contempo una carriera professionale.
Sei pronto a elevare la qualità dei processi e a far parte di un team che ti sfida e ti supporta? Candidati ora e inizia la tua carriera a Madrid!
#LI-DNI
Stephan
Workwide Recruit
- Sarò il tuo selezionatore personale per questa opportunità di lavoro all'estero!
Sei in buone mani
La tua nuova città di residenza
Tieni presente che questo non è l'indirizzo esatto
Che cos'è Workwide?
Chi si occupa della mia candidatura?
Come funziona?
È possibile lavorare all'estero per soli 1-2 mesi?
Devo tradurre il mio CV in inglese?
Non sono sicuro di essere pronto per andare all'estero. Che cosa devo fare?
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Ci impegniamo ad acquisire informazioni affidabili su ogni lavoro. Segnala se abbiamo sbagliato qualcosa o se hai riscontrato un problema tecnico.


























