Back Office Operator - Fluent in Italian All Genders Lisbon Permanent Contract- Hybrid

Chi Siamo?

BNP PARIBAS CARDIF, L'assicurazione per un mondo che cambia

In BNP Paribas Cardif, leader globale nel mercato assicurativo, con una presenza significativa nel settore del risparmio e delle assicurazioni di protezione in oltre 30 paesi in tutto il mondo, siamo impegnati per l'innovazione e l'eccellenza.

Il nostro Centro di Servizi Europeo- Cardif Support, è una piattaforma europea di servizi con una varietà di processi che mirano a portare l'eccellenza ai nostri clienti interni, garantendo livelli elevati di efficienza e affidabilità. Siamo un'organizzazione dedicata a fornire ad altre entità del Gruppo BNP Paribas, una varietà di processi e servizi connessi all'attività assicurativa.

Con oltre 480 dipendenti e 6 lingue lavorative, Cardif Support rappresenta un vivace polo costituito daun team multiculturale e diversificato, che opera a Porto e Lisbona, in Portogallo.

Stiamo attualmente cercando unOperatore di Back Office Fluente inItaliano OperationsItaly-AllGendersLisbona

ENTRA A FAR PARTE DEL NOSTRO DINAMICO TEAM DI OPERATIONS ITALY

Come operatore Amministrativo sarai responsabile di gestire le richieste di clienti e partner, relative ai prodotti assicurativi di competenzadel rispettivo team, per conto della filialeItalianadi BNP Paribas Cardif.

Sarai inserito in unodei teamche opera in stretta collaborazione con la casa madre e le sue affiliate, coltivando relazioni solide fondate sulla reciproca fiducia.

Dovrai assicurare che tutte le richieste vengano gestite nel rispetto del quadro normativo di riferimento, delle tempistiche e delle procedure fornite.

LA TUA FUTURA MISSIONE ALL'INTERNO DI OPERATIONS ITALY COME OPERATORE DI BACK OFFICE, FLUENTE IN ITALIANO:

Tra le tue funzioni, dovrai:

• Gestire le richieste dei Clienti e dei Partner;

• Inserire, se necessario, le richieste dei Clienti e Partner nei sistemi informatici;

• Verificare la documentazione ricevuta, se corretta e completa;

• Verificare il relativo contratto e le condizioni contrattuali;

• Preparare la documentazione e accertarti che sia in regola e rispetti i requisiti fiscali e di legge;

• Processare, se necessario, i pagamenti ed accertarti della correttezza delle informazioni inserite;

• Garantire sempre professionalità e una efficace assistenza, viaemail ai clienti, partner ed intermediari;

• Assicurare, costantemente, un elevato livello di servizio e qualitàin ogni fase della lavorazione.

COME NOSTRO NUOVO OPERATORE DI BACKOFFICE-FLUENTE IN ITALIANO, RICHIEDIAMO:

• Ottima conoscenza della lingua italiana (obbligatoria);

• Diploma e/o laurea;

• Esperienze lavorative pregresse in ruoli analoghi, saranno considerate un plus.

Completano il profilo:

• Buona conoscenza delle applicazioni informatiche di base, padronanza del pacchetto Office;

• Ottime capacità analitiche e attenzione ai dettagli;

• Ottime doti relazionali e comunicative (scritte e orali);

• Approccio dinamico, flessibile e proattivo;

• Impegno e dedizione al lavoro;

• Spiccata flessibilità ed attitudine al lavoro di squadra;

• Precisione e sensibilità al numero completano il profilo;

• Conoscenza base del funzionamento dei contratti assicurativi.

COSA OFFRIAMO:

Oltre al salario competitivo, potrai usufruire del nostro ampio pacchetto di benefit che include:

• Buonipasto;
• Contributoalle spese di trasporto;
• Contributo alle spese per i figli a carico;
• Assicurazione Sanitaria Privata estendibile al coniuge e figli, Assicurazione Vita e Assicurazione di Viaggio;
• Regime di lavoro ibrido un bilanciato equilibrio fra I giorni di lavoro in ufficio, per favorire collaborazione, creatività e relazioni interpersonali, e giorni di lavoro da remoto, che assicurano maggiore flessibilità ai nostri collaboratori;
• Percorso di crescita professionale strutturato, con opportunitá a livello locale e globale;
• Emoltodipiù...

L'ambiente di lavoro è importante!

• Immergiti nelle nostre strutture moderne, usufruisci di molti sconti nella nostra piattaforma di gruppo, medico in loco e da remoto, e diversi eventi aziendali;
• Lavora in un contesto multiculturale e inclusivo;
• Entra a far parte di un'azienda orientata alle persone, che investe costantemente nello sviluppo professionale dei propri dipendenti, attraverso concrete opportunità di formazione e carriera.

I nostri impegni nei tuoi confronti:

• Impegno a favore della diversità e l'inclusione

BNP Paribas Cardif garantisce opportunità di lavoro pari a tutti coloro che cercano lavoro. Ci impegniamo attivamente per garantire che nessun individuo sia discriminato sulla base dell'età, disabilità, identità di genere, matrimonio o stato di unione civile, gravidanza, maternità/paternità, etnia, religione, convinzioni personali, sesso o orientamento sessuale. L'equità e la diversità sono al centro della nostra politica di reclutamento perché crediamo che team inclusivi stimolino la creatività, migliorando l'efficienza e generando performance piú solide e durature. Orientiamo i nostri sforzi a costruire un ambiente che rifletta gli ideali della società in cui viviamo, valorizzando le differenze e tutelando, al tempo stesso, l'integrità della nostra immagine e la fiducia dei nostri clienti.

• Impegno per l'equilibrio tra lavoro e vita privata

In BNP Paribas Cardif promuoviamo una cultura orientata al benessere, che valorizza l'equilibrio tra vita professionale e personale. Crediamo nell'importanza di prendersi il giusto tempo per disconnettersi, ricaricando le energie e tutelando il benessere fisico e mentale: perché solo cosí é possibile esprimere pienamente il proprio potenziale.

• Condizioni di Remote Working

In BNP Paribas Cardif, adottiamo una politica di Smart Working basata su fiducia, autonomia e collaborazione. In tale contesto, i dipendenti idonei possono beneficiare della modalità di lavoro da remoto, integrata all'interno del nostro modello di lavoro ibrido.

Se il tuo profilo è in linea con la nostra visione e ti senti motivato ad entrare a far parte del nostro team, non esitare ad inviarci la tua candidatura con CV, lettera di presentazione e Certificato di Studi.

Saremo lieti di prendere in considerazione la tua condidatura e di darti il benvenuto nel nostro team!

Attenzione: solo le domande che ci perverranno complete di CV, lettera di presentazione e certificato di studi saranno prese in considerazione per il processo di candidatura.