APOIO AO CLIENTE - MODERADOR DE CONTEÚDO - ITALIAN SPEAKER

Description du poste

Métier

PRODUCTION - CHARGE-E DE CLIENTELE

Catégorie

Ressources Humaines

Intitulé du poste

APOIO AO CLIENTE - MODERADOR DE CONTEÚDO - ITALIAN SPEAKER

Secteur

Distribution et e-commerce

Contrat

CONTRATO A TERMO INCERTO

Fourchette de salaire

10K - 15K €

Description de la mission

A Armatis é um dos principais outsourcers do mercado europeu. Com mais de 37 anos de experiência na área da relação com o cliente, disponibilizamos uma vasta gama de serviços, desde abordagens tradicionais até soluções digitais inovadoras, cobrindo toda a experiência do cliente.

Devido ao nosso crescimento contínuo e ao desenvolvimento dos projetos dos nossos prestigiados clientes, procuramos novos talentos com fluência em italiano, comunicativos, motivados e que se identifiquem com os nossos valores:

Compromisso, Coesão, Envolvimento e Diversidade.

O que oferecemos:

Contrato de trabalho desde o primeiro dia de integração;
Pacote salarial atrativo;
Formação remunerada;
Integração numa empresa com reais oportunidades de evolução profissional;
Prémio de assiduidade;
Trabalho presencial (com possibilidade de teletrabalho em alguns projetos, após aquisição de autonomia);
Localização: Porto (Metro Trindade);
Espaço de trabalho moderno e funcional;
Integração numa equipa dinâmica e com excelente ambiente de trabalho;
Descontos e parcerias com grandes marcas e instituições em diversos setores (banca, saúde, desporto, moda, entre outros).

As tuas principais funções:

Efetuar e/ou receber chamadas de clientes e responder às suas solicitações;
Tratar pedidos de clientes em backoffice;
Desempenhar funções com componente comercial, de acordo com o projeto;
Gerir objeções e reclamações de forma profissional;
Trabalhar com diferentes aplicações e ferramentas informáticas.

Profil

Perfil pretendido:

Fluência em italiano, falado e escrito (nível C1/C2) - requisito obrigatório;
Bons conhecimentos teóricos e práticos de informática - requisito obrigatório;
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Espírito proativo e sentido de iniciativa;
Experiência na área da relação com o cliente será valorizada;
Disponibilidade para horários rotativos e variáveis (40 horas semanais - 8 horas por dia).

Não esperes mais!

Junta-te às nossas equipas multiculturais e faz parte de uma empresa em constante crescimento.

Estamos à procura de talentos como tu!

Amplitude

40h Semaine : Du lundi au samedi entre 7h à 19h

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, Portugal, District PORTO - NORD, District de Porto

Ville

Porto

Critères candidat

Niveau d'expérience min.

1 an ou plus

Langues

• Italien (Maîtrise C1)
• Anglais (Maîtrise C1)

Demandeur

Poste à pourvoir le

10/08/2026