Agente di Call Center Inbound - Italiano (m/f/d)

In qualità di operatore del call center, sarai il primo punto di contatto e gestirai le chiamate in entrata per conto di piccole e medie imprese.

Le tue mansioni saranno interamente orientate al servizio clienti. Risponderai alle chiamate e fornirai assistenza telefonica.
I nostri programmi di formazione interni ti permetteranno di familiarizzare rapidamente con le nostre soluzioni software innovative.

La tua soddisfazione è un elemento chiave del nostro approccio al miglioramento continuo.
Non ci concentriamo sui numeri, ma sulle persone.

Il supporto ai dipendenti non è solo uno slogan: mettiamo al centro i tuoi bisogni individuali.
Un accompagnamento attivo e consigli personalizzati sono la nostra priorità, affinché tu possa sentirti a tuo agio con noi fin dal primo giorno.

Le tue qualifiche:

• Hai completato con successo la tua formazione professionale o i tuoi studi e hai già maturato esperienza professionale
• Parli e scrivi fluentemente in italiano a livello madrelingua
• Hai una buona conoscenza scritta e parlata dell'inglese
• Possiedi eccellenti capacità comunicative e una personalità amichevole e disponibile
• Sei in grado di adattarti a diversi processi di lavoro e hai una buona padronanza del PC

Cosa ti offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato, part-time
• Regolare assunzione e iscrizione agli enti previdenziali e fiscali in Portogallo
• Retribuzione interessante con bonus mensile legato alle prestazioni
• Possibilità di alloggio per i primi tre mesi (sede di lavoro: Tenerife Sud, a pagamento)
• 24 giorni di ferie retribuite + festività italiane + giorni bonus annuali
• Supporto nelle pratiche amministrative, inclusa la registrazione del numero fiscale e previdenziale (NIE e NAF)
• Assicurazione sanitaria privata per una copertura completa
• Corso di spagnolo gratuito per aiutarti a integrarti rapidamente sul posto
• Inserimento facilitato grazie a 5 giorni di formazione introduttiva retribuita, per prepararti al meglio al tuo nuovo ruolo
• Benessere mentale - Accesso a 2 sessioni gratuite di supporto psicologico tramite Instahelp, con possibilità di prenotare ulteriori sessioni a pagamento