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Data di pubblicazione 13.05.2025

4.7 out of 5 based on 514 of reviews

A brilliant opportunity for a driven VIP account manager who loves engaging with players and is extremely results oriented. Being a native Italian speaker is a requirement for this role, and you must have at least 2 years' experience within igaming, of which one year must be within VIP Management.

Basic salary from 2000-5900 net monthly depending on seniority.

Up to 5000 BGN monthly KPI related bonus

Role & Responsibilities

Engage with VIP clients via chat, email and phone
Identify potential VIP clients
Develop and sustain solid relationships with VIP clients
Assess and resolve clients' issues
Meet VIP players for streamed and live events
Evaluate and provide feedback on various segments relating to KPI performance
Meet or exceed KPI targets
Take active part in developing and implementing VIP programs and initiatives

Required Skills & Experience

Native-speaker in Italian, both written and spoken
Fluent communication skills in English, both written and spoken
A minimum of 2 years experience of working within igaming, of which 1 year or more in VIP management
1+ year experience of working with VIP players active on the Italian market

About this role

Office-based in Sofia, Bulgaria (no remote flexibility)
Shifts are worked between the hours of 09:00-02:00 (no night shifts)
Late shifts can be worked from home
2000-5900 net monthly salary (BGN)
Comprehensive KPI-related bonus scheme of up to 5000 BGN monthly
This role is NOT available on a remote or hybrid-remote basis but is FULLY office-based apart from late shifts

Apply with your detailed CV in English, per favore :-)

*JobMatchingPartner Limited is a recruitment agency licenced in Malta, EU. We act on behalf of numerous clients based in Malta and elsewhere. JobMatchingPartner does not share your personal details with any third party without your written consent

Department CRM and VIP Role VIP Account Manager Locations Sofia Monthly salary BGN2,000 - BGN5,900 Employment type Full-time

Ci impegniamo ad acquisire informazioni affidabili su ogni lavoro. Segnala se abbiamo sbagliato qualcosa o se hai riscontrato un problema tecnico.

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