Account Manager_Supporto Clienti Post Vendita | Settore Fotovoltaico | per il Mercato Italiano

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Tirana

ab sofort

Enpal é il green unicorn 1 in Europa.

Nata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, Enpal ha più di 55mila clienti soddisfatti. L'obiettivo dell'azienda è diventare il punto di riferimento per i propri clienti per la propria indipendenza energetica a 360 gradi: attraverso il fotovoltaico, wallbox e pompa di calore, il tutto integrato da tecnologie ed esperieze digital

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Deine Aufgaben

Se ti piace interagire con le persone, sei ben organizzato/a e hai una comunicazione chiara e cortese in italiano, sia scritta che orale, sei nel posto giusto.

Stiamo cercando un Account Manager per il mercato italiano. Sarai il punto di riferimento in ogni fase dopo la firma del contratto, occupandoti della raccolta dei documenti necessari, della programmazione degli appuntamenti, del feedback e delle domande post-vendita, fino all'installazione dell'impianto fotovoltaico.

Dein Profil

Ruolo e responsabilità

• Punto di contatto per i clienti dopo la vendita, risolvendo dubbi e problematiche per garantire una transizione serena.
• Assistenza telefonica e scritta durante l'intero percorso, dalla firma del contratto al post-vendita.
• Aggiornamento costante sui progressi del processo, fornendo risposte esaustive e mantenendo una comunicazione chiara e tempestiva.
• Collaborazione con i dipartimenti coinvolti nelle fasi di installazione.

Si richiede:

• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con i clienti.
• Affinità per le start-up orientate ai risultati.
• Capacità di stabilire elevati standard di qualità per te stesso e per il team, mostrando una mentalità positiva che motiva gli altri.
• Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro.
• Ottime capacità di comunicazione.
• Eccellente livello di italiano, sia scritto che parlato.

Cosa Offriamo;

• Contratto a tempo indeterminato
• Retribuzione: Stipendio piu' variabile bonus, commisurati all'esperienza e al livello di conoscenza della lingua italiana.
• Supporto continuo e formazione (retribuita)
• Ambiente stimolante internazionale ed energico;
• Sviluppo e opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda
• La possibilità di condividere le tue idee e far parte di una storia di successo;

Luogo di lavoro: Astrit Sulejman Balluku, prane bar Sanremo (Myslym Shyri), Tirane.

Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali:
Orari di servizio: 8:00-20:00, da lunedì a venerdì (weekend di riposo).
Orario standard: 9:00-18:00.
Gli orari 8:00-17:00 e 11:00-20:00 sono a rotazione e si svolgono mediamente una volta al mese.
Il primo mese è con orario fisso 9:00-18:00.

Se pensi di essere il candidato giusto, la invitiamo a candidarti.

Contatto: 068 471 9512

Weitere Informationen

La nostra filosofia

• Verde fino al midollo - Dare forma alla rivoluzione dell'energia solare in Europa, lavorando con una grande azienda tedesca.
• Il verde è per tutti - Contribuire a rendere l'energia rinnovabile alla portata di tutti, immediatamente e senza rischi.
• Il sole splende in tutto il mondo - In Enpal troverai un team altamente motivato e diversificato, con oltre 65 nazionalità diverse.
• Il meglio dei due mondi - I vantaggi che ti aspetti da una startup, offerti da un'impresa di grandi dimensioni che ha la capacità di mantenere le sue promesse.
• Nessun errore, nessun progresso - Promuoviamo una cultura del feedback e cresciamo con il tuo contributo, impariamo dagli errori. Chi non osa, non vince.
• Lavorate con i migliori del settore e crescete con noi: c'è spazio per le vostre idee.
• Tutto è possibile: cerchiamo innovatori, non esecutori. Se hai un'idea, Enpal ti permette di dimostrarla, svilupparla e farla crescere.

Was wir dir bieten

Arbeite in Deutschlands Greentech-Unicorn

und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.

Die Sonne scheint auf der ganzen Welt

Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten.

Ohne Fehler kein Fortschritt

Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Feedback-Tool Peakon.

Wir erfüllen jedes Startup-Klischee

In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken alles was das Herz begehrt.

Für mehr Bewegung in der Karriere

Nutze die umfangreichen Gympass-Pakete und erhalte Zugang zu erstklassigen Fitness- und Wellnesseinrichtungen.

Fülle deine Energiespeicher

Bediene dich an Getränken, Müsli, Obst, Gemüse und Snacks in unseren Büros

Hier wirst du arbeiten

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Erfahrungsberichte

Pascal

Werkstudent im Background Check

Als ich bei Enpal anfing waren wir knapp 100 Leute. Jetzt fangen fast doppelt so viele KollegenInnen monatlich bei uns an. Einige der KollegenInnen sind zu guten Freunden geworden und zusammen leisten wir einen Beitrag zur Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft.